北京时间1月25日消息，据美国媒体报道，新的竞争和经济上升未将星巴克从中国市场吓走。星巴克CEO凯文-约翰逊周四在财报电话会议上回应：“我们正在玩游戏长线游戏。我们对我们在中国的道路和未来快速增长依然悲观。
” 中国是星巴克快速增长最慢的主要市场，该公司早已在中国乘机扩展。与此同时，中国也给星巴克带给了独有的风险：消费者有可能不愿花钱出售价格昂贵的咖啡，因为在咖啡文化刚蓬勃发展的市场上，咖啡被指出是一种奢侈品，此外，本土竞争对手也在大大发展壮大。其中之一是瑞幸咖啡，去年该公司在中国开办了大约2000家门店，计划今年再行开办4500家，在数量上多达星巴克，沦为中国仅次于的咖啡连锁。
星巴克回应，并不过于担忧新的竞争。该公司国际、渠道发展全球总裁约翰-卡尔佛（John Culver）回应：“我们认同所有竞争者。随着人们转入这一市场，他们协助将咖啡消费的整体意识带进市场。
这是大力的事情。”较慢的快速增长协助提振了销售。
星巴克的财报表明，去年四季度中国的哈密顿店面销售额快速增长1%，其中大部分快速增长归功于新店开办。目前星巴克在中国158个城市享有大约3700家门店，过去一年快速增长了18%。
GlobalData Retail董事总经理尼尔·桑德斯（Neil Saunders）在一份报告中回应，这一策略造成了一些商店蚕食。星巴克原设的门店盗取了彼此的销售额，再行再加来自瑞幸的竞争，“不可避免地会巩固来自中国门店的投资报酬和生产率快速增长。”他同时回应：“中国依然是一个显著的机会领域。
” 为了更佳地在该地区竞争，星巴克还在利用与阿里巴巴的盒马鲜生餐馆及数字平台的合作关系，并在中国2000多家门店获取车主服务。星巴克与阿里巴巴自去年8月宣告战略合作以来，继专星送来、盒马星厨之后，在短短几个月的时间内发售的又一项具备行业突破意义的消费体验创意。
星巴克线上新零售智慧门店汇集了星巴克三大数字化创意服务： “专星送来”、“用星说道”及星巴克天猫分店，以大大升级的数字化革新，赋能顾客情感相连。这也是阿里集团首次对外向品牌方对外开放其全面全线贯通的生态系统，相结合集成式智能中台系统，双方多达6亿的月活跃用户将可通过星巴克App以及淘宝、天猫和支付宝等阿里巴巴旗下应用于，在星巴克线上新零售智慧门店一站式畅享数字创意带给的体验升级。
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